近日，中铁诺德城市运营服务有限公司北部区域天津诺德名苑项目开展敬老助老主题社区活动，数十名银发长者齐聚园区广场，参加“五一颂歌，共筑和谐”主题文艺汇演。作为北部区域住宅标杆项目，诺德名苑积极推进“银发经济+” 计划落地实施，致力于为业主打造温馨、和谐的居住环境。通过举办元旦送温暖、重阳同乐、五一文艺汇演等特色活动，持续深化“健康管理+生活服务+文化浸润”三大服务矩阵，走出一条物业增值服务与银发经济深度融合的创新之路。
一、精准洞察需求，搭建服务矩阵
一年来，天津诺德名苑项目针对“银龄需求”开展多次调研，绘制出在服老年家庭的精准画像。在健康管理方面，诺德名苑项目定期开展义诊活动、健康养生系列讲座，为社区银发老人定制健康套餐，特别在重阳节联合社区医院推出“长寿面+义诊”组合服务，在走访项目的同时为项目老人送上慰问品，将传统节日元素融入日常健康监测，在常规工作中凸显人文关怀。在生活服务领域，诺德名苑项目在元旦期间开展“蔬”送美好活动，为老年业主送上暖冬白菜，以“百财到家”的美好寓意开启新年关怀；二月二龙抬头之际，特邀专业理发师为行动不便的长者提供免费义剪服务。从日常保健到传统民俗，从日常保健到节日慰问，天津诺德名苑项目深入了解银龄老人的所思所盼，营造出“尊老、敬老、爱老”的良好氛围。
二、优化服务体系，擦亮诺德品牌
天津诺德名苑项目致力于孵化银发经济发展及社区增值服务等转型方案落地，推动国家战略、企业战略与基层实践深度对接。推出活动创新机制，在积极鼓励老年业主参加社区活动的同时，主动征集业主反馈，根据活动参与情况不断改进，设计出“欢乐重阳，与老同乐”重阳节主题套圈活动、“新春纳福”、“五一颂歌，共筑和谐”主题文艺汇演等更多定制化主题活动。在即将落地的“红色物业联盟”3.0版本中，诺德名苑项目将与社区街道、周边商户、公益组织等属地单位多方联动，联合推出营养配餐、送餐服务等助老服务模式，打造餐饮闭环；以“服务换积分，积分兑服务”的方式鼓励更多老年业主参与到社区活动当中，实现“老有所为”与“老有所享”的良性互动，让传统物业服务从基础保障升级为便民利民的价值创造平台。
三、开展特色活动，致力品质提升
为丰富老年业主的精神文化生活，诺德名苑项目定期举办文体活动，为社区银发业主们分享生活、展示才艺提供空间，让传统艺术在老年业主手中绽放。在重阳节特设“欢乐套圈”专区，老人们在欢声笑语中收获蔬菜、水果、调味料以及生活用品等“战利品”，将幸福与欢乐圈入满怀。通过“银发风采”展示平台，组织老年业主参与才艺表演等活动，吸引百余位老年业主参与其中。目不暇接的节日主题、传统民俗主题活动，连同“暖心义剪”、“敬老义诊”、健康知识互动问答、上门慰问等银发关怀，形成了独具诺德名苑特色的“时光工坊”品牌矩阵，这些活动极大丰富了业主们的精神文化生活，也为老年业主们提供了围坐一团互相学习交流，追忆美好时光的契机。业主们脸上洋溢的幸福笑容，印证了诺德名苑项目正在以实际行动重新定义着物业服务的价值边界。
从健康关怀到精神滋养，从生活服务到价值实现，诺德名苑用全周期服务体系诠释物业管理的深层价值。当管家团队为独居老人送上长寿面，当小区里回荡着套圈游戏的欢声笑语，这些服务场景正构建起新时代社区养老的幸福图景。未来，天津诺德名苑项目将继续深化“银发经济+”战略落地实施，通过智慧养老平台建设、适老化改造等创新举措，持续为社区银发群体创造价值，为行业探索社区养老服务全新模式。
