共建良性营商生态:TikTok Shop全托管发布JIT模式准入规则与履约管理规范

据悉,TikTok Shop跨境电商于近期发布了一则关于全托管JIT模式的准入规范公告,公告具体内容如下:

TikTok Shop 全托管一直致力于为国内具有供应链优势的商家提供一站式跨境出海解决方案。商家专注供货与备货,平台负责运营、推广、物流、售后平台,帮助商家实现优质好货一站卖全球,并保障消费者良好的购物体验。

TikTok Shop全托管推出的JIT模式,是由实际产生的销售订单驱动商家发货履约的模式,旨在助力商家提升上新测款效率,降低新品备货压力,快速在平台推出爆款,并减少新品上市备货不准带来的资金风险和退货成本,实现商家、平台、消费者三方长期共赢。

为了持续构建良好的营商氛围与消费体验,平台会对商品质量不达标、物流履约不合格等情况的 JIT 模式商家,采取下架相关商品、关停JIT模式权限等治理措施。在此,平台也提醒全托管商家关注JIT模式的规则流程以及具体的操作步骤,持续提供优质好货,并实现有序经营,平台也为此特别提供了《TikTok Shop全托管JIT模式商家操作手册》以供商家了解;针对商家在客服咨询中高频问到的有关JIT模式的问题,平台也专门整理了《全托管JIT模式履约管理规范》。以上两则信息具体内容,商家可前往【微信服务号:TikTok Shop跨境电商】查看详情。

同时,根据《全托管JIT模式履约管理规范》,平台会依据商家JIT履约表现(如延迟履约订单占比、商品差评率、质检不合格率、商责品退率、商责差评率、发货时效、到货时效等),落地对应的平台合规治理举措。商家若对相关举措有异议,也可咨询平台客服(咨询路径:【商家中心】-【头像】-【帮助与支持】-【帮助中心】-【在线客服】)。

TikTok Shop全托管始终倡导商家提供优质好货、提升消费体验,共同维护健康有序的平台生态环境,让每一位坚守合规经营的商家都能从中获益。

TikTok Shop跨境电商表示,未来,平台将持续优化JIT模式经营治理、提升服务效率,让平台规则更透明、商家经营更省心、生意增长更有序。

长期以来,众多商家与平台保持着深度互信与紧密合作。平台始终坚持合规经营底线,以提升消费体验为核心,携手广大商家共同构建健康、可持续的营商生态,推动商家、消费者与平台实现多方共赢、长期发展。

编辑:林然