5月15日,高途教育科技集团(NYSE:GOTU)发布2025财年第一季度财报,收入约为15亿元,同比增长近58%;营业利润约3480万元;净利润超过1.2亿元;经调整净利润近1.4亿元,净利润率高达9.2 %;递延收入余额超过14亿元,同比增长44.0%。
高途收入和利润的双增长得益于AI驱动质量与效率的双轮提升。目前,人工智能技术已融入到高途全链路运营的各个环节,通过人与人工智能技术相结合的方式,实现规模化、自动化运营的同时,大幅提升学生学习体验,实现效率和质量同步提升。
高途正在持续不断地重塑学习方式,打造以学习者为核心、以人工智能技术为驱动、以产品领航的全新学习体验。
在学习顾问服务环节,高途基于对用户的精准画像,设计了个性化的服务流程;针对不同用户的不同细分需求,设计了老师与AI相结合的针对性解决方案;在学习规划、问题应答、作业批改、学科答疑等各个方面均实现了质量和效率的双提升,响应速度和质量同步实现全面改善。
在第二主讲老师环节,在日常运营提效之外,高途针对课程答疑场景做了针对性的优化,通过人工智能技术生成解题结果和步骤,同时支持追问和视频讲解,这些人工智能能力输出通过辅助的方式帮助第二主讲老师提升答疑的效率和质量。在复杂度最高的高中理科,实现了答疑正确率(包括答案准确、步骤清晰、方法正确)和题目覆盖率均超过90%的水平。
与此同时,高途针对用户的全生命周期设计了个性化、精细化的学科服务,为用户在不同的环节提供个性化的学习内容和学习服务产品。整体互动率相比引入人工智能能力之前提升了30%,大幅提升了用户对于高途产品的信任和黏性。
在教学产品方面,除了爆火的“吴彦祖带你学口语”课程,高途持续在课程形式上进行人工智能结合IP的教学产品创新,近期已经发布了“米小圈动画中国史”的第一部,后续还会交付更多的人工智能赋能的创新课程。
通过这些案例可以看到,高途已经实现了人工智能技术在全链路运营场景的有效落地,这背后一方面是高途过去3年多持续在人工智能各个方面的技术、数据、内容的积累,同时也体现了高途本着务实创新的态度,将先进技术与业务深度融合的能力。未来,我们会看到更多人工智能技术与教育相结合的实践成功案例在高途涌现,将进一步支撑高途整体业绩持续向好。
当前,“人工智能+教育”正在以前所未有的深度和广度构筑个性化教学新未来,改写教育科技公司的价值成长逻辑。